Персонал

Развитие и обучение персонала

В «Контакт Интернэшнл» действует Академия, задающая стандарты обучения и координирующая процессы в области получения актуальных знаний и умений, развития персонала.

Системное и регулярное корпоративное обучение позволяет повысить производительность труда и оптимизировать бизнес-процессы. У сотрудников появляется понимание того, какими компетенциями они должны обладать и по каким правилам развиваться в компании. Подобный подход помогает сохранить сильные кадры, более эффективно использовать трудовые ресурсы.

В компании особое внимание уделяют взращиванию лидеров в профессии и стимулированию их всестороннего развития. Для этого реализуется программа “Наставничество”, благодаря которой еще во время первых шагов в профессии выявляются перспективные сотрудники, их включают в пары с опытными работниками. 

Обучение

↓	↓	↓	↓
Развитие управленческих компетенций менеджеров	Обучение кадрового резерва	Повышение профессиональной квалификации	Интеграционное для новых сотрудников и для всех в случае внедрения нового нормативного документа/процесса

Обучение

↓	↓		↓	↓
очные тренинги семинары	дистанционное обучение		обучение на рабочем месте	мастер-классы топ-менеджеров
↓	↓	↓	↓	↓	↓
посттренинговое сопровождение	теоретические курсы	оценка эффективности	система наставничества	донесение до сотрудников целей и стратегии	обсуждение ключевых проектов